今年以來,陜健醫(yī)二一五醫(yī)院就診人數(shù)不斷攀升,醫(yī)院門診、住院、健康體檢人數(shù)屢創(chuàng)新高。為應對就診高峰期,方便群眾就醫(yī),縮短候診時間,二一五醫(yī)院在優(yōu)化門診布局流程的基礎上,多部門聯(lián)動,針對就診人數(shù)較多的檢驗科、功能科、醫(yī)學影像科等醫(yī)技科室全面實行彈性工作制,配足白天高峰期人員力量,中午正常上班,24小時全天候服務,保證門診患者及時就診檢查,緩解就診壓力,全力讓患者得到及時、安全、有效、便捷的醫(yī)療服務。
從早上七點半開始登記至傍晚六點延遲下班,面對住院病人檢查、門診患者檢查、單位體檢檢查、床頭急診檢查、還有新開展的超聲引導穿刺介入、超聲造影、超聲引導下乳腺旋切……二一五醫(yī)院功能科的“超人們”馬不停蹄,忙里有序,像迎接一場場戰(zhàn)役一樣,精準高效。遇到急危重癥患者或是新生兒患者,無論是白天還是深夜,功能科醫(yī)生一天24小時隨時待命,開展床旁超聲檢查,來回穿梭在病房。3月以來,醫(yī)院功能科檢查患者驟增,高峰期日均接診人數(shù)超2000人。
12:30分,雖然是午休時間,但二一五醫(yī)院檢驗科候診區(qū)內依舊坐著不少患者,實行彈性工作制后,患者中午也可正常進行檢查?!肮ぷ髁吭俅?,也要保證檢查結果準確可靠。檢驗科在就診高峰來臨之際,對科室所有工作人員提出了明確要求,要認真落實彈性工作制度,確保當天就診病人順利完成各項檢查?!睋?jù)檢驗科扈會整主任介紹,初七以來,檢驗科就診人就居高不下,隨著健康體檢人數(shù)的上升,日均樣本檢測量高達4000份,核酸檢測工作同樣繁重,全體工作人員加足馬力提高檢測速度,確保及時出具檢查報告,全方位滿足患者的需求。
“雖然要求七點半上班,但是我們醫(yī)學影像科醫(yī)務人員都是提前半小時左右到。”春節(jié)假期后,前來做檢查的患者就開始大幅度增長,為了使患者能夠及時檢查并取得影像報告,醫(yī)學影像科全體醫(yī)務人員在嚴格執(zhí)行彈性工作制度的同時,自覺自愿加班加點檢查病人,高強度的工作讓他們忙得忘記了喝水,幾乎都是一路小跑去廁所……近日來,醫(yī)學影像科檢查病人數(shù)量更是突破歷史新高,最多的時候,影像一區(qū),影像二區(qū)(CT/MRI),核醫(yī)學科共計檢查病人1200人左右。雖然工作強度很大,但全科人員穩(wěn)中有序,全力以赴服務于患者及臨床,堅持當天報告當天出結果。
彈性工作制度的實行提高了診療效率,縮短了患者等候時間,緩解了候診壓力,在整合資源優(yōu)化流程的同時,確保患者能夠及時、順利、安全、有序就醫(yī)。二一五醫(yī)院將不斷提升、改進醫(yī)療護理質量與水平,切實提升患者就醫(yī)滿意度,為患者提供更加滿意的醫(yī)療服務。