“感謝咱二一五醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，這么忙還能到家里來(lái)為老母親上門服務(wù)，幫我們子女解決了難題”！
“這是我們應(yīng)該做的，您有任何需要，都可以給我們打電話”！
這一段溫情的對(duì)話，發(fā)生在陜健醫(yī)二一五醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)患者歐陽(yáng)奶奶家中。
歐陽(yáng)奶奶是陜健醫(yī)二一五醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)的一位老年患者，上周剛剛出院，因病情原因長(zhǎng)期臥床，回家后一直處于昏迷狀態(tài)，無(wú)法經(jīng)口進(jìn)食。老太太日漸消瘦，家屬看在眼里急在心頭，于是給科室打來(lái)電話，詢問(wèn)能否幫助老人插腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)管維持營(yíng)養(yǎng)。考慮到老太太的身體情況，全科醫(yī)學(xué)科王瑛主任、劉婷護(hù)士決定上門為歐陽(yáng)奶奶服務(wù)。
到達(dá)家中后，王瑛主任首先對(duì)老人的身體狀況進(jìn)行了初步評(píng)估，確定各項(xiàng)情況符合相應(yīng)規(guī)范，可以進(jìn)行留置腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)管操作后，協(xié)助劉婷護(hù)士順利為老人留置了腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)管，并向老人的家屬詳細(xì)交代了插管后的注意事項(xiàng)、觀察要點(diǎn)，注入營(yíng)養(yǎng)液的種類等。
體貼、細(xì)致的服務(wù)讓患者及家屬深受感動(dòng)，“真的太謝謝你們了！開(kāi)始打電話只是抱著試試看的態(tài)度問(wèn)一下，沒(méi)想到你們真的來(lái)了。本來(lái)還擔(dān)心老人去醫(yī)院來(lái)回麻煩，去了也不知道哪里可以給插管，你們可幫了我們的大忙了，謝謝你們！”歐陽(yáng)奶奶家屬對(duì)王瑛主任和劉婷表達(dá)了熱烈的感激之情。
為行動(dòng)不便、有需要的出院患者上門服務(wù)，是陜健醫(yī)二一五醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科踐行延伸護(hù)理的體現(xiàn)，能在有效解決居家患者的實(shí)際需求的同時(shí)，最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。科室將探索更為規(guī)范、便捷的延續(xù)性護(hù)理模式，逐步實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，讓更多行動(dòng)不便的患者足不出戶就能享受到高質(zhì)量、高水平的專業(yè)護(hù)理服務(wù)！